Questions fréquentes
Quel est le délai de livraison ?
Les commandes sont livrées en 5 à 7 jours ouvrés à compter de la validation de la commande. Le matelas est livré compressé sous vide ; laissez-le se déployer 24 à 48h sur une surface plane avant la première utilisation.
Quelle est la politique de retour ?
Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour nous retourner un produit.
Comment se passe le paiement ?
Le paiement s'effectue en ligne, au moment de la commande, via les moyens de paiement proposés sur le site. Le paiement est sécurisé.
Comment utiliser mon code promo ?
Le code BIENVENUE10 offre 10% de réduction sur l'ensemble de la boutique. Saisissez-le dans le champ prévu au moment du paiement.
Comment entretenir mes produits ?
Les housses de nos produits (matelas, oreiller, surmatelas) sont déhoussables et lavables en machine à 30°C.
Une question sans réponse ici ?
Contactez-nous via notre page dédiée, nous répondons généralement sous 24 à 48h ouvrées.
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